Responsable De Recepción

Necesitamos un/a responsable de recepción para trabajar en un hotel de lujo de la zona de Barcelona.
#HosteleríaBarcelona
- Garantizar que la recepción esté limpia y tenga todo el material y los artículos de papelería necesarios (p.
ej., bolígrafos, formularios y folletos informativos).
- Formar, supervisar y apoyar al personal de oficina, incluyendo recepcionistas, guardias de seguridad y agentes del centro de atención telefónica.
- Programar turnos.
- Asegurarse de que la atención al cliente sea oportuna y precisa.
- Ocuparse de quejas y solicitudes específicas de los clientes.
- Solucionar emergencias.
- Controlar las existencias y realizar pedidos de material de oficina.
- Asegurar una adecuada distribución del correo.
- Prepara y controlar el presupuesto de la oficina.
- Mantener el registro de gastos y costes de oficina actualizado.
- Garantizar que los requisitos de seguridad y las políticas de la compañía se cumplen.
**Requisitos**:

- Experiência mínima en hoteles de 4*.- Experiência mínima en hoteles de 250 habitaciones en adelante.
- Experiência gestionando equipos.
- Buscamos a una persona activa y con buena actitud.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación:
Formación universitaria en Hostelería y Turismo, Administración Turística o áreas afines.Función:
Jefe/a recepciónIdiomas:

- Castellano y/o catalán hablado y escrito correctamente.- Inglés alto.