Transporte/Logística/distribuciónValencia, EspañaContratoIndefinidoJornada completaSalario bruto fijo no especificadoSalario variable229 inscritosDescripción de la ofertaEn Etalentum buscamos para una multinacional del sector turístico ubicada en Valencia, un/a responsable de marketing y UX, el/la cual, se encargará de gestionar los departamentos de marketing, atención al cliente y experiencia del usuario.
Con un equipo de 8 personas a cargo, sus principales funciones serán:- Definir visión, posicionamiento, estrategia y objetivos del departamento alineándolos con los objetivos generales de la empresa y liderar el equipo a cargo.- Diseñar, implementar y valorar el resultado de los proyectos, así como las estrategias publicitarias y acciones promocionales por canal y cliente, anticipándose a las necesidades o cubriendo las existentes, de acuerdo a la estrategia comercial y realizar un seguimiento y análisis para lograr un incremento en las ventas, una mejora de la rentabilidad y una fidelización y ampliación de la cartera de clientes existente.- Conocimiento de las principales métricas de marketing digital y capacidad analítica.- Gestionar óptimamente el presupuesto de marketing asignado, detectando y corrigiendo si fuera necesario posibles desviaciones, de acuerdo a las directrices dadas, para obtener la máxima rentabilidad del mismo.- Planificar y desarrollar los eventos corporativos y patrocinios.- Entender y analizar las necesidades de negocio y las expectativas del cliente.
Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del usuario en todos los puntos de contacto con la empresa e identificar problemas y proponer soluciones eficientes.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del usuario en todos los puntos de contacto con la empresa (web, app, redes sociales, etc.
).- Supervisar y evaluar la calidad del servicio al cliente.Se ofrece:- Entorno de trabajo estimulante y colaborativo que fomenta la innovación y el crecimiento personal y profesional.- Salario competitivo.- Proyecto laboral estable.Se requiere:- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones acertadas en entornos dinámicos.
- Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos, con capacidad de motivación.- Título universitario en Marketing, Comunicaciones, Administración de Empresas o campo relacionado.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.Estudios mínimos- Título universitario en Marketing, Comunicaciones, Administración de Empresas o campo relacionado.Experiencia mínima- Experiencia demostrada en puestos de alto nivel en el área de marketing, de más de 5 años.Idiomas mínimos- Nativo español.- Inglés C1.Requisitos valorables- Posgrado en el área de marketing.- Dominio del italiano.
