Responsable De Atención Al Cliente - Las Rozas -

Estamos buscando a un profesional dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
TareasRESPONSABILIDADES: RESOLUCIÓN DE INCIDENCIASAtender a nuestros clientes por diferentes canales, siempre tratando de dar soluciones a cualquier problema que se presente.Colaborar estrechamente con otros departamentos para MEJORAR EXPERIENCIA DEL CLIENTE y buscar la resolución efectiva de los problemas planteados.Diseñar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.Mantener al tanto de las tendencias y tecnologías emergentes en la atención al cliente para mantener nuestros canales actualizados y eficientes; teléfono, chat en vivo y WhatsApp.RequisitosExcelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.Orientación a resultados y habilidades de toma de decisiones.BeneficiosSalario competitivo e incentivos.Ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento personal.Responsabilidad directa sobre la gestión diaria de la actividad para ofrecer una experiencia de cliente de alto impacto.Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, te invitamos a presentar tu solicitud.


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