Recepcionista Virtual Bilingüe

Horario: Lunes a domingo de 12:00 pm a 10:00 pm, con un total de 46 horas a la semana. La disponibilidad puede variar por cambios de horario. Funciones Principales: Recibir y registrar a los viajeros (check-in) asegurando un proceso fluido y eficiente. Crear llaves o códigos de acceso para las habitaciones. Gestionar pagos y resolver cualquier incidencia que surja. Brindar asistencia y soporte en tiempo real a los clientes. Promover ventas cruzadas de productos y servicios. Utilizar sistemas multicanal para soporte técnico y atención al cliente. Realizar actividades de inbound y outbound para la comercialización de productos y servicios. Administrar y actualizar bases de datos siguiendo objetivos comerciales. Procesar pagos electrónicos de productos y servicios. Mantener la confidencialidad de la información del cliente. Requisitos: Dominio avanzado del inglés. Competencias digitales sólidas. Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente. Habilidades de venta y comerciales. Experiencia en tareas administrativas y trabajo en equipo. Capacidad para gestionar conflictos. Mínimo 1 año de experiencia en el sector hotelero. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1.040,00 al mes Experiencia: hoteleria: 1año (Obligatorio) Idioma: inglés avanzado (Obligatorio) #J-18808-Ljbffr