Recepcionista Polivalente Ibis Budget Madrid Aeropuerto | Phl556

Descripción de la empresa

Si te apetece empezar o continuar con tu carrera en el mundo de la Hotelería, si te apasiona el contacto con la gente, si quieres un trabajo dinámico y en equipo y en el que cada día sea diferente, este es tu lugar.

Ibis budget Madrid Aeropuerto es un hotel de 156 habitaciones situado cerca del aeropuerto Adolfo Suarez Madrid- Barajas, IFEMA y el Estadio Civitas Metropolitano.
Descripción del empleo

Cómo será tu día:

Realizarás el check in / check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción!
Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.
Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales.
Entre los turnos distinguimos: Mañana, Desayuno, Tarde y Noche. Siempre serán las 8 horas consecutivas.
Requisitos

Cómo nos gustaría que seas:

Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo aunque no imprescindible!
Dotes comunicativas. Se valorarán otros idiomas.
Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
Tolerante, resistente al estrés.

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