Recepcionista Hotel 5* - (Islas Baleares)

Empresas: Gpro Valparaiso Palace & SpaEn nuestro exclusivo hotel 5 estrellas en Palma, estamos buscando un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo dinámico. Este puesto implica una atención al cliente excepcional y un manejo eficiente de las tareas administrativas relacionadas con la recepción. La posición es para turnos rotativos, mayoritariamente de noche, en un entorno que opera durante todo el año. Responsabilidades: Atender a los huéspedes de manera cortés y profesional durante el proceso de check-in y check-out. Proporcionar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y eventos. Gestionar reservas y coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia sin contratiempos para los huéspedes. Manejar las consultas y problemas de los huéspedes de manera efectiva y resolutiva. Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como el manejo de caja y la facturación. Colaborar con otros miembros del equipo para mantener altos estándares de servicio. Requisitos: Experiencia previa en posiciones de recepción en hoteles de lujo. Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera Navihotel Capacidad para trabajar de manera efectiva en turnos rotativos, mayoritariamente de noche. Dominio del español, inglés y alemán; otros idiomas son una ventaja. Actitud proactiva, profesionalismo y orientación al detalle. Ofrecemos: Oportunidad de trabajar en un entorno de lujo reconocido a nivel internacional. Desarrollo profesional y oportunidades de formación. Salario según convenio y beneficios. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. ¡Esperamos conocer a candidatos/as apasionados/as por la hospitalidad y el servicio excepcional!Requisitos : Experiencia previa en posiciones de recepción en hoteles de lujo. Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera Navihotel Capacidad para trabajar de manera efectiva en turnos rotativos, mayoritariamente de noche. Dominio del español, inglés y alemán; otros idiomas son una ventaja. Actitud proactiva, profesionalismo y orientación al detalle.