Recepcionista De Noche - Hotel Barceló Santiago - (Canary Islands)

Empresas: Barceló Hotel GroupBuscamos una persona para el puesto de Recepcionista de Noche en el Hotel Barceló Santiago. La persona seleccionada dependerá del Jefe/a de Recepción. La persona seleccionada se responsabilizará entre otras, de las siguientes funciones: - Formalizar las entradas y salidas del los clientes, atendiéndoles con diligencia, cortesía y amabilidad, generando la información que permita la prestación del servicio. - Atender a los clientes durante su estancia en el hotel, satisfaciendo sus expectativas y cumpliendo con el estándar de calidad del establecimiento. - Realizar las gestiones realizadas con la venta y ocupación de las habitaciones, gestionar las reservas de modo que se obtenga el mayor índice de ocupación posible satisfaciendo los deseos de los clientes. - Formalizar la documentación y gestionar la información derivada de la operación de alojamiento, de modo que pueda ser útil a éste y otros departamentos, y permitir un adecuado control económico-administrativo del establecimiento. - Realizar labores propias de facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera. - Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. - Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados en la recepción. Requisitos : Buscamos un persona responsable y organizada, con ganas e ilusión de trabajar y de desarrollar una carrera sólida, con los siguientes requisitos: - Formación: Grado en Turismo, Ciclo Formativo en Turismo y Hostelería. - Experiencia: Mínima de 1 año en puesto similar. - Idiomas: Inglés Alto, valorable segundo idioma (Francés, Alemán). - Se valorarán conocimientos en ofimática, OPERA.