El Hotel Utopía es un hotel para adultos situado en el corazón de Alicante, y enfocado en ofrecer una experiência completa a sus clientes.
En Hotel Utopía estamos buscando un/a RECEPCIONISTA de atención al cliente.
Buscamos una persona seria, organizada, con gran capacidad para realizar numerosas tareas al mismo tiempo, con buena presencia y habilidades sociales.
Se valorará contar con experiência en el sector turístico y hotelero.
Estamos ubicados en el centro de Alicante, cerca de la Playa del Postiguet.
Las funciones a desempeñar serán las propias de recepción:
- Atención al cliente brindando un servicio de calidad
- Gestión de las reservas y disponibilidad de las habitaciones
- Recepción y registro de entrada y salida de los clientes (check-in / check-out, algunos sin contacto).
Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento.
- Relaciones públicas del Hotel (RRPP)
- Experiência en aplicaciones de reservas como RoomRaccoon
- Gestión de incidencias, modificaciones y cancelaciones de reservas antes, durante y después de la experiência.
- Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones.
- Experiência atendiendo y resolviendo reclamaciones.
- Atención y venta telefónica.
- Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas
**Requisitos**:
- Experiência de 2 años en un puesto similar.
- Turnos: noches
- Nível alto de inglés, valorable otros idiomas.
- Jornada completa.
- Residencia: Alicante
¡Os esperamos en Utopía, para formar parte de un gran team!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 1.000,00€-1.500,00€ al mes
Beneficios:
- Eventos de la empresa
Horario:
- Solo fin de semana
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
Posibilidad de trasladarse/mudarse:
- 03004 Alicante, Alicante: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Preguntas para la solicitud:
- ¿Tienes incorporación inmediata?
Experiência:
- Recepción de Hotel: 2 años (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Una ubicación