Recepcionista De Hotel

**Descripción**:
¡Somos W2M!
La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo.
Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.
Somos plenamente digitales y absolutamente personales.
Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiências de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes.
Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiência de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector.
Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.
¿Quieres unirte a nuestro equipo?
Estamos buscando un/a recepcionista para nuestro Hotel Alea.
**_ ¿Cuál será tu aportación y rol como Gestor de Asistencia al Pasajero en Destino?_**
- Atender a los clientes en la recepción
- Realizar tareas de check-in / check-out
- Atender las llamadas telefónicas
- Asistirás a los clientes con lo que precisen.
- Asegurar que la experiência del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares en todo momento.
- Registro de documentación
- Emisión y comprobación de facturas
- Salida de huéspedes y entrega de llaves
- Resolución de incidencias, recepción de llamadas y contestación de mensajes por distintas plataformas.
**Requisitos**:
**_¿Qué buscamos en ti?_**
- Experiência mínima de 1 año en puestos similares en hoteles de 3 y 4*.
- Formación en Turismo o similares.
- Nível alto de español e inglés.
Se valorará conocimientos de un tercer idioma.
- Conocimiento de AVALON valorable.
- Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
- Creatividad y resolución de problemas.
- Organización y trabajo en equipo.
- Flexibilidad y actitud positiva.