Recepcionista De Hotel

En Hotel Utopía estamos buscando un/a RECEPCIONISTA de atención al cliente.
Buscamos una persona seria, organizada, con gran capacidad para realizar numerosas tareas al mismo tiempo, con buena presencia y habilidades sociales.
Se valorará contar con experiência en el sector turístico y hotelero.
Estamos ubicados en Alicante.
Las funciones a desempeñar serán:

- Atención al cliente brindando un servicio de calidad y con calidez
- Gestión de las reservas, disponibilidad.
- Recepción y registro de entrada y salida de los clientes (check-in / check-out).
Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento
- Relaciones publicas del Hotel (RRPP)
- Gestión de incidencias, modificaciones y cancelaciones de reservas antes, durante y después de la experiência.
- Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones.
- Experiência atendiendo y resolviendo reclamaciones.
- Atención y venta telefónica.
- Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas

**Requisitos**:

- Experiência de 2 años en un puesto similar.
- Nível alto de inglés, valorable otros idiomas.
- Jornada de trabajo: Nocturna
- Residencia: Alicante
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Horario:

- Solo fin de semana
Posibilidad de trasladarse/mudarse:

- 03004 Alicante, Alicante: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Preguntas para la solicitud:

- ¿Tienes incorporación inmediata?
Experiência:

- Recepción: 2 años (Obligatorio)