Recepcionista - (Barcelona) | (Uje027)

Empresas: Golf del Oller SL

Descripció: Competències personals i Professionals: Diploma, títol o grau en turisme o en una carrera relacionada amb el turisme i la indústria hotelera. Experiència en el sector hoteler d'almenys 3 anys.
Es valora experiència en hotels fora d'Espanya. Idiomes: espanyol, anglès (es valora també el francès). Coneixements en gestió de PMS (Front Hotel..., etc.)
i el domini del programari necessari per aplicar l'ajust de preus de mercat i les tècniques de revenue management. Gestió dels diferents canals de distribució: coneixement i experiència en operadors turístics i centres de reserves en línia. Persona empàtica, amigable i amb un tracte orientat al client. Habilitat per vendre. Disponibilitat setmanal de caps de setmana. Carnet de conduir. Torn principalment de tardes. Tasques: Suport en el departament de reserves i recepció de Les Cabanes. Check in i check out. Gestió de venda i reserves telefònicament i via email. Gestió dels clients in House. Realització i seguiment dels protocols interns. Acompanyament als clients, atenció i suport durant l'estada. Venda de serveis de tot el complex: visites, vins, restaurant, hípica, massatges.... Coordinar el personal de neteja: governanta i personal a les habitacions. Obrir i tancar l'edifici amb els corresponents protocols (alarma, llums..). Fer comandes de material. Gestió de reserves i serveis pels clients. Avantatges pels treballadors que ofereix l'empresa: Servei de dinar al menjador de persona inclòs amb la nòmina. Descompte en la compra de vi, visites, etc.

#J-18808-Ljbffr