Somos una empresa de gestión integral de alojamientos turísticos en el centro de Madrid.
El contrato es de 25h semanales con opción de revisión de número de horas y salario dentro de los 6 meses de inicio. Estamos en la búsqueda de un Recepcionista y Gestor de Apartamentos Turísticos para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades:Recepción de Clientes: Dar la bienvenida a los huéspedes y asegurar una experiencia de check-in/check-out fluida y agradable.Proveer información sobre las instalaciones y servicios del apartamento y responder a cualquier consulta de los huéspedes.Gestión de Plantilla: Coordinar y supervisar el trabajo del personal de limpieza y mantenimiento.Asignar tareas diarias y supervisar su cumplimiento.Comunicación con los Huéspedes: Mantener una comunicación efectiva y profesional con los huéspedes antes, durante y después de su estancia.Gestionar reservas y responder a llamadas de manera eficiente.Gestión de Incidencias: Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera rápida y efectiva.Coordinar reparaciones y servicios de mantenimiento necesarios.Gestión de Horarios: Elaborar y gestionar los horarios del personal, asegurando una cobertura adecuada en todo momento.Ajustar los horarios según sea necesario para cubrir ausencias o necesidades operativas.Requisitos:Experiencia previa en gestión de apartamentos turísticos o en un puesto similar.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva.Habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de propiedades.Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.Nivel avanzado de inglés (otros idiomas serán valorados positivamente).Ofrecemos:Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.Oportunidades de desarrollo profesional.Remuneración competitiva acorde con la experiencia y habilidades del candidato.Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido.
Sueldo: 900,00€ al mes.
Beneficios:Flexibilidad horaria.Horario:Disponibilidad fin de semana.Festivos.Horas extra.Turno de tarde.Turno rotativo.Retribución complementaria:Bonus por objetivos.Preguntas para la solicitud:¿Cual es tu nivel de ingles?¿Qué extranet has manejado de manera profesional con asiduidad?Educación:Diplomatura/Grado (Deseable).Experiencia:como recepcionista en sector turístico: 2 años (Obligatorio).Ubicación del trabajo: Empleo presencial.
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