DUIN, una compañía líder en el sector de la gestión de las instalaciones deportivas. Buscamos a varias persona para cubrir el puesto de Recepción y Ventas para nuestros centros de La Plana en Esplugues (Barcelona),con la finalidad de ofrecer una experienca excepcional a nuestros clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico e innovador, mientras contribuyes a la mejora continua de nuestros servicios. Si tienes habilidades excepcionales de servicio al cliente y una pasión por la industria del deporte y el ocio, te invitamos a formar parte de nuestra empresa.
Tareas Las tareas a desempeñar en el puesto de trabajo RECEPCIÓN Y COMERCIAL configuran sus competencias clave y, entre otras, son las siguientes:
1.- CAPTACIÓN Captación y tramitación de nuevas altas. Promoción de servicios y actividades. Seguimiento comercial para la consecución de los objetivos. Actividades comerciales internas y externas. 2.- BIENVENIDA Acogida y asesoramiento de los clientes los primeros días. 3.- SEGUIMIENTO Arqueos de caja. Gestión de cobros. Recepción de pedidos. Promoción y venta de material deportivo. Apertura y cierre del Centro Deportivo. Control de accesos (de clientes y proveedores). Gestión de quejas y sugerencias. Control de llaves y megafonía. Rondas de apertura y cierre. Atención telefónica. Atención a los comentarios derivados del sistema NPS. Velar por el cumplimiento de los estándares en las Brand Standard. 4.- SALIDA Retención y tramitación de bajas. Gestión de impagados. Cabe prestar especial importancia a los siguientes aspectos:
Tratamiento y manejo de la confidencialidad de la información y datos personales de los clientes del Centro Deportivo. Precisión en la informatización de los datos y la correcta ejecución de las operativas definidas por el Departamento de cliente y Comercial. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente. Habilidades de comunicación efectiva. Capacidad para realizar ventas y cerrar contratos. Conocimiento de los servicios y productos ofrecidos por DUIN Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana. Beneficios Retribución fija y variable por incentivos de ventas.
Es tu oportunidad para entrar a formar parte de un equipo multidisciplinar y en un entorno marcado por la emoción que genera la practica de la actividad física y el cuidado de la salud.
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