El equipo de la División Digital de Salesland está creciendo cada día más, gracias al gran número de clientes que confían en nosotros y nuestros proyectos. En la actualidad estamos buscando un perfil con experiência en proyectos de callcenter para el sector financiero.
Principales responsabilidades del puesto:
- Pruebas para control de la calidad de los procesos en entornos de preproducción y producción de proyectos para préstamos personal y créditos de financiación al consumo.
- Preparar la certificación haciendo pruebas con la documentación facilitada, definir casos de uso, definición de perfiles pruebas, etc.
- Generar archivos de la evidencias, documentación de procesos, mensajes de error, capturas de pantalla, etc
- Revisión de la implementación de mejoras en producción en los días posteriores a la certificación.
- Seguimiento y resolución de incidencias
- Grabación de demos.
- Actualización de los manuales con la implementación de actualizaciones en los diferentes procesos de contratación.
Se ofrece
- La posibilidad de trabajar en un importante proyecto para una entidad Financiera.
- Contrato indefinido. Vas a trabajar en un proyecto innovador.
- Jornada laboral de 20 horas semanales de 13.30 a 17.30 + disponibilidad puntual máxima de 8 horas al mes (generalmente los miércoles) en horario nocturno (pruebas en entorno real).
- Posibilidad de teletrabajo a corto plazo
- Disfrutarás de un excelente ambiente de trabajo.
- Completo programa de formación, sobre los diferentes canales que vas a certificar y las herramientas con las que debes interactuar y cómo realizar tu trabajo.
**Requisitos mínimos**
- Ser una persona organizada y resolutiva
- Gran capacidad de adaptación y aprendizaje.
- Capacidad de análisis
- Deseable experiência previa/Conocimientos de sector financiero.
- Pensamiento crítico y capacidad de llevar a cabo procesos complejos.
- Que te guste el trabajo bien hecho, cuidar los detalles y tener actitud positiva.
- Orientación a trabajar en con equipos multidisciplinares.
- Estar motivado y que te guste trabajar en equipo, y formas de hacer mejor tu trabajo.
- Ser un apasionado/a del mundo digital, la tecnología y la información.
Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido
Salario: A partir de 9.000,00€ al año
Horario:
- De lunes a viernes
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 28037 Madrid, Madrid
