Tu nueva empresa
Desde Hays seleccionamos Customer Service Manager en una empresa fabricante de equipos dentales ubicada en Vilassar de Mar.
Reportará a Director Comercial.
Tu nuevo puesto
Permitir que el equipo de servicio se centre en la experiencia del cliente, eliminando los obstáculos para que realice su desempeño de la manera más eficiente.
Conocer los productos de la organización por dentro y por fuera para intervenir en los problemas de los clientes que el equipo no sea capaz de resolver.
Medir e informar a otras áreas de la empresa sobre los esfuerzos y éxitos del departamento de servicio al cliente.
Seguir implementando formas de mejorar el rendimiento, la eficiencia y la eficacia del equipo en función de las métricas y la retroalimentación de los clientes.
Proporcionar información valiosa a los departamentos de marketing y ventas en un esfuerzo por seguir haciendo crecer la organización y retener clientes.
Qué necesitarás para encajar con el puesto Imprescindible
Experiencia previa profesional de Customer Service Manager.
Castellano nativo, nivel avanzado de inglés.
Estudios relacionados con el puesto.
Conocimientos de Incoterms, contratación bancaria internacional, logística.
Carnet de conducir y vehículo propio.Valorable
Disponibilidad inmediata.
Nivel avanzado de francés.Qué obtendrás a cambio
Ofrecemos un contrato con posibilidad de incorporación a empresa.
Jornada completa y horario lunes a jueves de 7:00 a 17:00 (entre una y dos horas para comer) y viernes de 7:00 a 13:45.
En todas las posiciones hay 15 min de descanso durante la mañana.
100 % presencial.
Salario €30.000 brutos anuales, equivalente a €2.500 brutos mes.
Buen ambiente de trabajo y formar parte de una empresa líder en el sector.
Parking.
Fácil acceso para aparcamiento.
Tu siguiente paso
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Si esta oferta no se adapta a tu perfil pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Te garantizamos la confidencialidad.
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