Qd-200 - Atención Al Cliente Back Office Con Alemán

Teleperformance España, con más de 4.700 empleados en 10 emplazamientos (certificados con Great Place to Work y Top Employer), busca un grupo de profesionales altamente cualificados para incorporar a nuestro equipo. Estamos buscando profesionales de servicios financieros para un equipo internacional en la organización de BPO más exitosa del mundo. Con más de 40 años de experiencia en la industria bancaria, presencia en 88 países y más de 420 000 empleados, Teleperformance está formando un equipo multilingüe de especialistas en inversiones.

Principales Responsabilidades: Preparación/mantenimiento de documentos de acceso al sitio
Atención al cliente en temas bancarios
Gestión de back office
Ponerse en contacto con los clientes y proporcionar todos los documentos e información necesarios
Desbordamiento de llamadas - soporte: recibir llamadas de clientes para ayudar a la logística y mejorar la satisfacción del cliente

Requirements: Experiencia en gestión de datos, calidad y limpieza
Nivel nativo/avanzado de Alemán
Usuario experimentado en CRM
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en lenguaje apropiado
Motivación y personalidad para buscar la satisfacción y resolución del cliente

Benefits: Jornada Completa (39 hs/sem). Horario de 10.00 a 20.00 de Lunes a Viernes
Contrato Indefinido
Empleo en remoto desde cualquier parte de España
Programa de Recomendaciones: Trae un/a amigo/a y recibe un bonus (hasta 2.000€, dependiendo del mercado/proyecto)
Salario: 18.300€ brutos/año
Oportunidad de trabajar con el proveedor de servicios más grande del mundo
Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa

Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 18.300,00€ pro Jahr
Arbeitsort: Homeoffice

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