Program Manager Summer School

.Puesto de trabajo: Program Manager Summer SchoolUnidad: Summer School and International WeeksEsade es una institución académica global conocida por la calidad de su educación, su proyección internacional y su enfoque en el desarrollo personal integral, así como por sus fuertes vínculos con el mundo empresarial. Nuestra actividad académica engloba tres grandes áreas: la formación, la investigación y el debate social. Pretendemos impulsar un cambio significativo a través del compromiso social y la innovación.La oportunidadDar soporte a la unidad de la Summer school, abarcando los programas de Summer school, International Weeks y Aula Emprendedores.Tus principales responsabilidadesFacilitar a los profesores la operativa de los programas asignados.Planificación en el sistema horario profesores y reserva de espacios.Preparar el material necesario para la impartición de las clases, según lo establecido con cada profesor.Atender y asesorar a los alumnos del programa asignado.Dar soporte en la comercialización y promoción del programa asignado (realizar visitas a empresas, institutos, universidades y otros centros educativos).Organizar y supervisar las actividades y eventos del programa asignado, así como asistir a los mismos.Resolver las incidencias de su ámbito de responsabilidad.Coordinar, formar y supervisar al personal de soporte asignado.Detectar y proponer acciones de mejora continua para la optimización de los procesos de trabajo.Velar por la actualización y la fiabilidad de las bases de datos del ámbito.Cumplir los plazos establecidos en aquellas acciones que así lo requieren.Condiciones de trabajoHorario laboral establecido por Esade en jornada completa. Los meses de junio y julio no contempla jornada intensiva dadas las características de la posición.Teletrabajo: no se establece jornadas de teletrabajo fijo. En semanas sin estudiantes se contempla un 3/2. Los meses de junio y julio no se garantiza poder realizar teletrabajo.Cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos y acceso a la información.Desarrollar su trabajo conforme a los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales.CualificacionesFormación académica: Formación universitaria superior (Administración y Dirección de Empresas, ...)Idiomas: Catalán, castellano e inglés altoInformática: Valorable Salesforce/ofimática /plataformas video: zoom, TeamsExperiencia:Experiencia previa en gestión académica y/o rol en atención al cliente/resolución de incidencias