Formarás parte del área operativa. Aprenderás a gestionar procesos de compra y envío en
ecommerce, a monitorizar cadenas logísticas y, en definitiva, a ofrecer una experiência de compra a prueba de bombas. Conseguirás que la operativa funcione como el engranaje de un reloj suizo. T
Tareas que realiza el equipo en este departamento, y aprenderás a hacer:
- Gestión y control operativo. Desde el primer contacto con el vendedor y la tramitación de los
envíos correspondientes, al cierre de la operación con el comprador final. Logrando que el
flujo operativo y logístico esté alineado en todo momento.
- Gestionar y anticiparse a problemas relativos a la logística, tales como envíos programados
para días festivos, retrasos en la entrega, etc. Supervisión y gestión con las principales
mensajerías nacionales e internacionales, como NACEX o DHL.
- Success: ofrecer a los clientes que contacten con nosotros una atención personalizada y
distendida, que marca nuestra diferencia.
- Análisis y resolución de posibles incidencias post venta.
- Por supuesto, proponer cualquier idea que permita mejorar de manera continua el proceso
logístico y operativo de Tuvalum. En Tuvalum es esencial que todo el mundo pueda aportar, y
ayudar a crecer, pues en Tuvalum apostamos por un modelo low power distance culture.
Ofrecemos:
? Lo primero que debes saber es que nosotros sí pagamos por contratos formativos y becas de prácticas. Y formamos a nuestros junior con el objetivo de que acaben siendo senior. En definitiva, queremos convertirte en un maestro Jedi de la gestión logística y operativa aplicada a ecommerce y marketplaces. Aplicamos según convenio del centro en cuestión.
? Convalidación con las prácticas formativas de tu titulación.
? Tendrás un plan de desarrollo que te permitirá mejorar tus habilidades en la gestión operativa y
adquirir nuevos conocimientos en el seguimiento de ventas y logística, flujo operativo etc.
? Tendrás acceso a los ecosistemas de Demium Startups, SeedRocket y Plug&Play Spain,
aceleradoras de referencia del ecosistema emprededor español. Así como a numerosas
herramientas como Trello, Hubspot, Zendesk entre muchas otras.
? Somos una startup que valora la proactividad y la generación de ideas vengan de quien vengan.
No creemos en escalafones.
? Ofrecemos un excelente ambiente de trabajo, dinámico y joven. Nuestro cuartel general está en
Valencia, en el barrio de Ayora.
Perfil deseado:
- Apasionado por el deporte, si es por el ciclismo con conocimientos sobre bicicletas,
componentes y precios, supondrá más que un plus.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad empática
- Ser organizado y comprometido
- Orientación al aprendizaje y la mejora continua
- Proactividad: nos gusta la gente que aporta ideas
- Disponibilidad horaria
Tipo de puesto: Contrato en prácticas
Salario: 300,00€ al mes
Horario:
- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
