Leonardo Hotels, división europea de Fattal Hotels, con más de 200 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel, está en continuo proceso de expansión.
Para nuestro Leonardo Hotel Las Ramblas, necesitamos incorporar un/a:
Becario/a de recepción.
Vivimos nuestro lema SER TU MISMO / BE YOURSELF.
La conformidad, las regulaciones estrictas y las reglas rígidas son historia para nosotros.
Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad.
Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé como eres.
En nuestro diverso y extrovertido equipo, la Familia Leonardo, buscamos tu motivación, tu opinión y tus ideas.
**Responsabilidades**
Becario/a de Recepción.
Tus principales funciones:
- Ayudar a coordinar el mantenimiento de las habitaciones con los estándares del hotel y las políticas y procesos de Leonardo Hotels comunicandose con los departamentos operativos (Housekeeping, Mantenimiento, etc).
- Ayudar en la asignación de habitaciones, seguimiento de reservas, facturación, créditos, etc.
- Dar soporte al control, cierre y liquidación de la caja.
- Mantener, implementar y adherirse a las políticas estándares, sistemas y procedimientos relacionados con las operaciones del hotel.
- Conjuntamente con el departamento de reservas, ayudar a asegurar que se cumplen con los objetivos establecidos y las oportunidades de rendimiento se maximizan.
- Atender las solicitudes e incidencias de los clientes, asegurándose de cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa.
- Apoyar en la coordinación de las actividades, operaciones y funcionamiento de la recepción al mismo tiempo que mostrar activamente un estilo proactivo de liderazgo al cargo del equipo.
- Ayudar al manejo apropiado del sistema y los datos de los huéspedes cumpliendo con la normativa legal vigente.
- Apoyar a la realización de cualquier otra actividad relacionada con el departamento y el correcto funcionamiento de la operativa del hotel.
Nuestra oferta:
- Aplicación corporativa para empleados en toda Europa "LEAPP"
- Descuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group
- Programas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy
- Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional.
**Requisitos mínimos**
- SÉ TU MISMO.
Sé auténtico y tú mismo.
- Cursando como mínimo un Grado en Turismo o alguno relacionado.
- Buena presencia y buenas habilidades de comunicación.
- Inglés profesional tanto a nível escrito como hablado.
- Valorable otros idiomas.
- Identificación con nuestros valores corporativos: naturalidad, individualidad y compromiso.
Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada, Contrato en prácticas
Duración del contrato: 6 meses
Horas de medio tiempo: 20-30 por semana
Horario:
- Turno Rotativo
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)