Personal Administrativo - Atención Al Cliente (Bcc Rrhh Y Cc)

BCC RRHH y Contact Center  (Grupo Cajamar) necesita incorporar a Personal Administrativo para su Contact Center GCC (Almería).
Descripción del puesto Prestar servicio de resolución de consultas e incidencias a los usuarios (clientes / no clientes) de la Entidad (BCC y Grupo Cooperativo Cajamar) a través de los diferentes canales digitales de los que se dispone así como la gestión administrativa de los mismos.
¿Qué funciones realizarás? Resolver consultas / incidencias a los clientes sobre los servicios de Banca Digital. 
Dar soporte a clientes / no clientes que interactúen en cualquiera de las Redes Sociales en las que se encuentra presente el Grupo Cooperativo Cajamar. 
Dar soporte a clientes de Banca Electrónica en cuanto a su funcionamiento y opciones. 
Dar soporte a clientes de Banca Telefónica y realización de las Operaciones solicitadas por estos. 
¿Qué necesitamos de ti? Formación en Grado Superior de Administración y Finanzas o relacionada con áreas de Economía, Empresa y Derecho. Grado en Turismo, Grado en Traducción e Interpretación Grado Relaciones Laborales y RRHH o Grado en Ciencias Políticas.
Conocimientos de inglés (nivel avanzado) en comprensión y expresión oral y escrita. 
Conocimiento y usabilidad en Redes Sociales (RRSS). 
Conocimientos de informática a nivel avanzado. 
Disponibilidad horaria.
¿Qué valoramos de ti? Capacidad en resolución de problemas. 
Capacidad en habilidades de comunicación y comerciales. 
Facilidad para trabajar en equipo con iniciativa y capacidad de aprendizaje. 
¿Qué te ofrecemos? Oportunidad de trabajar en un ambiente desafiante y de alto rendimiento donde reina un buen ambiente de trabajo y un gran equipo de personas motivadas y comprometidas.
Compensación y beneficios sociales pensando en tu bienestar: Retribución flexible (Seguros de Salud, Cheque Guardería, etc.), gimnasio entre otros. Integración en una empresa comprometida con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, y con la lucha contra la discriminación en todas sus formas.  Participar en iniciativas solidarias y actividades de voluntariado corporativo donde podrás involucrarte dejando una huella positiva. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional con una permanente formación continua. Posibilidad de trabajo en remoto. Entidad: BCC Recursos Humanos y Contact Center 
Centro de trabajo:  Parque Científico - Tecnológico de Almería (PITA), Avenida de la Innovación, Nº 1, CP 04160, Retamar (Almería)
Fecha prevista incorporación:   Inmediata
¡¡¡Por todo esto y muchas cosas más, te esperamos!!!
Sólo tienes?que clicar en? SOLICITAR. Nos gustaría que formases parte de nuestro? GRAN EQUIPO.