FUNCTIONS
Actualmente, estamos seleccionando un Responsable de Order to Cash, con base en Madrid. Reportando al CFO, serás responsable de liderar el proceso de OTC de la compañía a nivel global así como de gestionar el equipo bajo tu responsabilidad.
Entre las principales responsabilidades destacamos:
Responsable de todo el proceso OTC de la compañía: mantenimiento de maestros;gestión de pedidos; facturación; liquidación de condiciones comerciales, atención al cliente y gestión de cobros, entre otros.Responsable de implementar políticas y procesos de order to cash corporativos en todo el grupo y garantizar su cumplimiento.Responsable de la política financiera de cobros de la compañía, pólizas de crédito, factoring sin recurso, KPIs, etc.Responsable de administración comercial para dar todo el apoyo a la red comercial en su ciclo de venta en cuanto a las entregas, a los sistemas para vender, aplicaciones, atención al cliente, CRM, etc.Responsable de la adecuada liquidación y seguimiento de las condiciones comerciales de clientes.Responsable de la gestión con auditores externos de las verificaciones oportunas del proceso de venta y cobros de la compañía para la adecuada obtención de los informes de auditoría anuales.Garantizar que los servicios OTC proporcionen una experiencia de calidad al cliente que incluya una facturación oportuna y precisa y una buena resolución de problemas.Implementar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y legales que correspondan.Requisitos: Formación universitaria (ADE, Económicas, Marketing, Ingeniería, etc.).Experiencia requerida: al menos 10 años de experiencia en una posición de order to cash en el FMCG.Al menos 7 años de experiencia liderando equipos.Idiomas: Inglés- C1.Conocimiento práctico en los procesos transaccionales OTC centrales.Experiencia en entornos internacionales.Fuerte perfil comercial y orientado al cliente.Excelentes habilidades interpersonales con capacidad de influir y desarrollar relaciones a todos los niveles.Buenas habilidades de negociación.Experiencia sólida en SAP; se valorará la experiencia en otros ERP fundamentalmente Salesforce.Disponibilidad para viajar a nivel internacional.
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