Omnichannel Specialist (Aplica Ya)

AGF-2410-339OMNICHANNEL SPECIALISTBARCELONAImportante multinacional del sector farmacéutico busca incorporar un Omnichannel Specialist a su equipo en Barcelona, en dependencia del Business & Customer Data Insights Manager.Funciones:- Proceso del Plan de Impacto de Participación del Cliente (CEIP), coordinado con el equipo corporativo y los socios comerciales (BPs).- Apoyo a los equipos AIR y CARE en la configuración de la estrategia omnicanal e inclusión en el CEIP.- Apoyo a AIR y CARE en la medición de la efectividad e impacto de las campañas, integrándolas en el CEIP y optimizándolas.- Gestión y administración de las herramientas de Voz del Cliente (VoC).- Coordinar con el Especialista de Almacén de Datos (DWH) la integración de nuevas fuentes de datos.- Junto con el Centro de Excelencia (CoE), identificar y analizar nuevas necesidades de negocio.- Generar y compartir insights con CoE y socios comerciales (BPs).Requisitos:- 5 años de experiencia en plataformas digitales y marketing.- Experiencia en herramientas de analítica.- Conocimiento de herramientas de marketing (procesos, indicadores, plataformas, etc.)#J-18808-Ljbffr