Grupo Affinicia es líder en la intermediación con los principales proveedores de electricidad y gas en Francia. Se ha consolidado como el referente en la comparación, asesoramiento y dirección de clientes hacia el proveedor de energía o telecomunicaciones más adecuado, garantizando ahorros significativos. Con una gestión de más de 800 asesores en Francia y en el extranjero a través de centros de llamadas externalizados.
Oportunidad a aprovechar: ¿Tienes experiencia liderando equipos de televendedores y buscas un nuevo desafío en una empresa en pleno crecimiento? Tu obsesión es la venta y sobrepasar los objetivos individuales de cada miembro de tu equipo de televendedores. ¡Esta es tu oportunidad!
Estamos en búsqueda de un/a Coach de Equipo de Telemarketing con al menos una primera experiencia como manager de un equipo de televendedores en España, preferiblemente para un comparador o una empresa especializada en venta directa por teléfono.
Tus principales responsabilidades:Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de televendedores, garantizando el logro de objetivos.Implementar estrategias y técnicas de venta para maximizar la eficiencia del equipo.Monitorizar y analizar el rendimiento del equipo, identificando áreas de mejora.Proporcionar formación continua y feedback constructivo a los miembros del equipo.Trabajar en estrecha colaboración con los centros colaboradores y sus supervisores para garantizar una experiencia de cliente excepcional. El perfil que buscamos:Experto en televenta.Evaluación comparativa del mercado (benchmark).Redacción de discursos y guiones de venta.Formación en ventas para asesores telefónicos (presenciales y a distancia) y supervisores.Escucha y debriefing de las llamadas realizadas.Experiencia previa como manager o líder de un equipo de televendedores en España (2 años mínimo).Conocimiento del entorno de un centro de llamadas y herramientas CRM.Habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo.Orientado a resultados y con capacidad para trabajar bajo presión.Proactivo, con habilidades de análisis y toma de decisiones.Excelente nivel de castellano escrito y oral. Buen nivel de francés sería un plus importante. Las condiciones que ofrecemos:Contrato de duración indefinida.Salario competitivo compuesto por un fijo y un variable basado en objetivos.Beneficios adicionales: Seguro médico, vales de comida y cobertura de títulos de transporte público (hasta el 50%).Ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.Ubicación: Barcelona, con posibilidad de desplazamientos ocasionales a España.Tipo de puesto: Jornada completa.Sueldo: 25.000,00€-40.
#J-18808-Ljbffr