¿Buscas nueva oportunidad laboral?
MK Development, es una empresa dedicada a la gestión de infraestructuras de red y sistemas de seguridad.
Nos caracterizamos por la vocación al servicio del cliente y poder garantizar su satisfacción.
Compromiso y responsabilidad, son nuestros valores.
Buscamos la incorporación en nuestro proyecto a un JEFE DE TURNO en nuestra sede de Coruña.
**Responsabilidades**
- Asegurar que ninguna incidencia queda parada y se realizan los escalados técnicos necesarios para cumplir las 4 horas.
- Asegurar que si se pasa a pendiente se han hecho todas las acciones posibles.
- Seguimiento periódico de las incidencias pendientes para ir actualizando cuando proceda.
- Asegurar que la comunicación con cliente es periódica.
Cada vez que haya una actualización relevante en el avance de la incidencia o cada hora aproximadamente.
- Control incidencias con degradación.
- Cierres de trabajos programados:
- Confirmación de que se han comunicado a cliente.
- Confirmación con cliente de reposición de servicios y desaparición de alarmas en gestores.
- Cambios de turno.
**Requisitos**
- Experiência en el puesto similar mínima de 1 año.
- Conocimiento de herramientas.
- Liderazgo y motivación de equipos.
- Habilidades de gestión y comprensión de la tecnología.
- Recomendable titulación FP Superior Técnico en Sistemas de Telecomunicación e Informáticos
**¿Qué ofrecemos?
**
- Contrato indefinido.
- Plus de turnicidad.
- Estabilidad laboral.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 18.000,00€-20.000,00€ al año
Horario:
- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
- Turno Rotativo
Tipos de compensaciones complementarias:
- 14 pagas
- Plus nocturnidad
Experiência:
- PUESTO SIMILAR: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Una ubicación