(Nco440) | Costumer Service- Sector Metal

Nortempo selección inicia proceso para incorporar UN/A COSTUMER SERVICE para empresa cliente del sector del metal ubicada en Cabrera de mar.Principales actividades: Recepción de pedidos, contratos, previsiones, etc. de los clientes con el fin de generar las respectivas necesidades de producción para su posterior entrega al cliente.Analizar diariamente el estado de los pedidos para garantizar el cumplimiento de los plazos acordados con el cliente.Planificar la actividad de la fábrica analizando la disponibilidad de materias primas, la capacidad de producción y los recursos.Analizar y actualizar semanalmente los KPI de nivel de servicio con el fin de proporcionar la información necesaria para la toma de decisiones.Establecer contacto permanente con el cliente sobre todo lo relacionado con sus pedidos (solicitud de información, aclaración de dudas, retrasos, entregas, etc.).Requisitos: Se valorará la formación universitaria.Experiencia profesional en contacto con el cliente.Capacidad de organización y planificación.Facilidad para las relaciones interpersonales.Inglés B2-C1.Conocimientos de EXCEL, Macros.Ofrecemos: Contrato Indefinido con la empresa.Salario: 28.500€ a 33.000€.Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00.Imprescindible: Experiencia en B2B. Acostumbrado a trato con empresas industriales y empresa multinacional.Inglés Avanzado.Experiencia mínima: Al menos 3 años.Se valorará: Residir en cercanías.Se ofrece: Contrato indefinido.#J-18808-Ljbffr