Responsabilidades: Supervisar y organizar el trabajo del equipo encargado de las áreas públicas.Garantizar el mantenimiento de niveles óptimos de limpieza en áreas como recepción, salones, pasillos, zonas de eventos y servicios generales.Planificar y coordinar las actividades diarias del equipo, asegurando una distribución eficiente del trabajo.Proporcionar apoyo, formación y retroalimentación constante.Anticipar y responder de manera proactiva a las necesidades de los huéspedes en las áreas públicas, asegurando una experiencia memorable.Gestionar incidencias y mantener una actitud positiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.Realizar inspecciones regulares de las áreas públicas para garantizar que los estándares de limpieza y presentación se cumplan y superen.Coordinar con otros departamentos para asegurar una operativa fluida en eventos, renovaciones y operaciones diarias.Controlar el inventario de suministros y equipos, asegurando su uso eficiente y reportando necesidades de reposición.Supervisar el uso correcto de maquinaria y herramientas por parte del equipo.
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia demostrable en puesto de gestión de equipos.
Se valorará experiencia previa en hoteles de lujo.Buen dominio y comprensión del inglés y el castellano con capacidad para comunicarse con seguridad.
Se valorarán otros idiomas.Manejo de software Opera.Excelente servicio al cliente, pasión por la hospitalidad y fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.Capacidad para trabajar en equipo con una ética de trabajo positiva.Habilidades organizativas y multitarea, con capacidad para desenvolverse bien en un entorno de ritmo rápido.Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, turnos de noche y fines de semana.
¿Qué ofrecemos?
Ponte Romano Beach Resort te brinda una experiencia excepcional y enriquecedora.
Nos ubicamos en un entorno exclusivo de renombre internacional.
Junto con otros establecimientos, formamos parte del grupo Luxury Hotel Partners.
Como Leading Hotels of the World, nos dedicamos a mantener los más altos estándares de excelencia y prestigio.Además, contamos con un convenio colectivo propio que garantiza condiciones laborales favorables y adaptadas a las necesidades del equipo.
Formarás parte de una gran empresa con más de 1500 profesionales de diferentes sectores y culturas.Tendrás acceso a actividades formativas que apoyan tu desarrollo profesional y personal.
Además, ofrecemos oportunidades internas para tu crecimiento y movilidad dentro de la empresa.Disponemos de un servicio de prevención propio, que incluye un médico de empresa, para velar por tu salud y seguridad en el trabajo.
También tenemos un Club Benefits para las personas del equipo con promociones y descuentos en multitud de establecimientos y servicios.Te integrarás en un ambiente dinámico y colaborativo, donde podrás participar en eventos y actividades para todo el equipo.
#J-18808-Ljbffr