.Lead Retail Associate - LOCATION: Alicante - 40hs Líder de equipo de Nike/Lead: todos los génerosEmpleo en NIKE RetailNIKE, Inc. no solo ofrece equipación a atletas de élite mundial, sino que también experimenta con el potencial, derriba las barreras y supera los límites de lo posible. Buscamos personas capaces de crecer, pensar, soñar y crear. Su cultura anima a aceptar la diversidad y fomentar la imaginación. Necesitamos líderes, gente visionaria y personas con talento. En NIKE, Inc. todo el mundo aporta sus habilidades y pasiones en un partido desafiante en constante cambio.Trabajar en las tiendas significa representar a NIKE, Inc. Los equipos de las NIKE Stores se centran constantemente en los conocimientos de los productos y el servicio al cliente para ofrecer siempre experiencias valiosas a los clientes. De Londres a Estambul, cada tienda tiene una perspectiva única y cuenta con una comunidad emocionante de gente a la que le gusta el deporte y la moda. Para trabajar en retail con NIKE se necesita creatividad y ambición.¿Sabes qué nos falta para ser el mejor equipo de retail del mundo? ¡Alguien como TÚ!En nuestras NIKE Retail Stores utilizamos nombres especiales para los puestos: cada store manager se llama "head coach", cada store manager adjunto se llama "assistant head coach", cada manager de departamento se llama "coach", cada líder de equipo se llama "lead" y cada empleado de ventas se llama "athlete".Únete al equipo NIKE, Inc.Como lead, disfrutarás de:Utilizar tus capacidades en el ámbito del servicio excepcional al cliente para ofrecer las experiencias de una marca premium a nuestros clientes.Coordinar, asesorar y motivar a empleados de tu zona y garantizar un ambiente de trabajo excelente.Apoyar la gestión del trabajo diario en tu zona para alcanzar los objetivos de ventas.Identificar y resolver problemas en colaboración con tu store leader.Representar a la marca en las iniciativas de NIKE.Garantizar que la tienda cumple con todos los estándares y las directrices de NIKE.Más en concreto, la estructura de nuestra tienda consiste en los siguientes 3 funciones de lead:Apoyar a un equipo que puede recibir productos de forma eficiente, realizar inventarios precisos y cumplir con los estándares de presentación.Garantizar que los procesos de todos los inventarios funcionan bien para que la sala de ventas esté siempre llena y cumpla con los estándares de la marca.Colaborar con coaches de departamento que supervisarán los componentes individuales.EXPERIENCIA DE LOS CLIENTESDar ejemplo de cómo ofrecer nuestro servicio en la sala de ventas y animar la experiencia de los clientes.Aportar recursos para que el equipo cuente con conocimientos de la marca sobre todos los aspectos del servicio al cliente.Utilizar datos y análisis para ofrecer información y colaborar con store leaders con experiencia para mejorar continuamente