Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, empresa del sector servicios dentro del sector retail, a un/a Key Account Manager para trabajar en profundidad el portfolio de la compañia desde sus oficinas en el centro de Barcelona.
Descripción del Puesto: Alcanzar los objetivos de ventas y nuevos negocios, incluyendo la venta cruzada de productos a cuentas existentes.Cumplir con las obligaciones contractuales específicas de las cuentas tanto a nivel de oficina central como en tienda.Mantener una gestión de relaciones de alto nivel y desarrollar planes de venta para todas las cuentas.Monitorear y gestionar los niveles de deuda de las cuentas asignadas para minimizar la exposición a deudas incobrables.Mejorar el conocimiento y la experiencia de los comerciantes con nuestros servicios.Utilizar el sistema CRM de manera precisa para planificar, registrar y reportar actividades específicas de la cuenta.Analizar, presentar, discutir y tomar acciones regularmente sobre las estadísticas comerciales con los Store Managers, según lo acordado por el Sales Manager.Implementar planes de acción y visitas a tiendas de acuerdo con el modelo de segmentación de la empresa.Requisitos: 4-5 años de experiencia en Account Management, idealmente en FMCG, retail o servicios financieros.Inglés y catalán altos.Experiencia probada en adquirir y fidelizar nuevos negocios.Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación verbal y escrita.Capacidad para aprender rápidamente.Habilidad para construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades actuales y potenciales.Fuertes habilidades de negociación.Buena gestión del tiempo y capacidad para priorizar.Orientado a resultados con un historial comprobado de alcanzar objetivos.Buenas habilidades organizativas y capacidad para trabajar sin supervisión.
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