Key Account Executive

REQUISITOS
- Formación: Licenciatura en turismo o afín.
- Idioma(s): inglés intermedio – avanzado y portugués.
- Manejo de programas/paquetería: Office, Google Suite.
- Disponibilidad para viajar. CONOCIMIENTOS
- Conocimiento en hotelería, productos y servicios turísticos.
- Gestión de cartera de clientes.
- Armado de cotizaciones de viajes a México para FIT y Grupo a la medida negociaciones.
- Venta y seguimiento post-venta.
- Crecimiento de cartera en mercados asignados.
- Participación a eventos nacionales e internacionales (ferias de turismo, networking...) con el propósito de promocionar el producto de VG y de conocer nuevos clientes además de fortalecer relaciones existentes. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
- Diseñar, proponer circuitos y experiencias en México acorde a las necesidades de clientes internacionales individuales.
- Cotizar, vender los circuitos para grupos (a partir de 10 personas) del mercado receptivo. HABILIDADES
- Facilidad de palabra.
- Trato con clientes.
- Negociación.
- Actitud de servicio.
- Sentido de urgencia. RESPONSABILIDADES Y TAREAS
- Cotizar itinerarios dentro de México para turismo receptivo.
- Atender cotizaciones a la medida para clientes individuales y grupales que quieran viajar en México.
- Elección de servicios y productos a ofertar.
- Contacto con agencias minoristas y mayoristas.
- Resolver cambios en itinerarios y reservas.
- Presencia en ferias, desayunos o eventos que representen a la empresa.
- Negociar tarifas preferenciales para grupos.
- Llenado de expedientes físicos y virtuales.
- Tener registros escritos e impresos de la comunicación con los clientes y los proveedores.
- Entregar un reporte mensual y trimestral de actividades, así como cualquier otro reporte solicitado, (reporte post evento..)
- Participar en las juntas del equipo DMC de México. AUTONOMÍA DEL PUESTO
- Puede sugerir al cliente cambio de fechas, itinerario, recomendaciones, etc.
- Puede decidir que destinos y productos son mejores para el cliente.
- Puede solicitar capacitaciones de producto y destinos turísticos. INTERESADOS FAVOR DE MANDAR SU CV AL SIGUIENTE CORREO #J-18808-Ljbffr