[K870] Guest Experience Ocio Nocturno

Para establecimiento de ocio nocturno buscamos la incorporación de una anfitriona que se encargue de gestionar la bienvenida, la gestión de invitaciones y el bienestar de los clientes.
Buscamos una persona orientada al cliente, con gran capacidad de organización y temple.
Sus funciones serán:Dar la bienvenida al cliente.Supervisar y controlar las invitaciones.Atender todas aquellas demandas del cliente.Resolver las consultas que surjan durante el servicio y asignarlos a los compañeros correspondientes.Gestionar las encuestas de satisfacción y reseñas.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en modelos de ocio nocturno y/o similares.Experiencia en gestión de reservas con el programa Cover Manager, Mails, Ágora.Capacidad de optimización de mesas y espacios.Experiencia en gestión de altos volúmenes de servicio y en gestión de eventos de grupos.Persona con buenas capacidades comunicativas, resolutiva y orientada a una atención cuidada hacia las personas.Capacidad de dirigir y coordinar con los equipos de sala y restauración.Horario de salida 3am.
Condiciones:Incorporación inmediata.Contrato indefinido.Jornada completa.Salario 19.000 € brutos mensuales.Jornada intensiva, 2 días libres consecutivos, vacaciones y festivos.FP22 Años.

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