Descripción: Somos uno de los mayores operadores logísticos de España y queremos seguir expandiéndonos y creciendo como hemos venido haciendo en los últimos años. Por ello, estamos buscando personas que nos aporten su motivación y su ilusión para desarrollarse profesionalmente dentro de nuestra compañía.
Necesitamos un/a jefe/a de tráfico para nuestra nave ubicada en Villaverde Bajo (Madrid) en horario de 09:00H a 18:00h.
¿Cuáles serán tus funciones? Gestión y resolución de incidencias recibidas por parte de los conductores y aquellas que se reciban de manera directa por parte de los clientes. Visualización de la planificación de cargas a asignar al recurso propio y ajenos/colaboradores desde el ERP. Trasmisión, confirmación y finalización de la gestión relativa a las órdenes de carga. Concertación telefónica sobre las entregas a destinatario final y enrutamiento de reparto. Gestión y control integral del recurso (conductores/flota) en todo su alcance. Estudio constante de flujos/tránsitos en búsqueda de colaboradores y clientes Spot. Elaboración, control y monitorización del Kpi analítico y de servicio. Aplicación de los planes de contingencia ante averias etc. Confección y asignación de cuadrantes de vacaciones, permisos en lo relativo a los conductores a través de App interna. Control sobre las bonificaciones extras al conductor. Formación y acogida de nuevos trabajadores a la compañía. Control y cumplimento horario sobre las jornadas de trabajo a cumplir por los conductores a su cargo. ¿Cuál será nuestra misión? La misión será la del cumplir con los procesos, procedimientos y canales de comunicación implementados en la compañía asegurando el correcto desempeño de las funciones definidas a realizar con un enfoque claro hacia la excelencia en la calidad y la rentabilidad.
Su gestión se focaliza de manera marcada hacia la gestión del recurso propio: conductores, vehiculos y gestión sobre la demanda de clientes.
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Requisitos: Conocimiento demostrable en ofimática avanzada. Conocimientos relativos a las MMA y cargas útiles, tiempos de conducción y descanso relativos al tacógrafo. Experiencia en la gestión de personas/equipos. Capacidad de liderazgo, motivación, flexibilidad y capacidad de adaptación en entornos cambiantes. Orientación hacia resultados y capacidad negociadora.
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