Jefe/A De Recepción

Empresa del sector hotelero busca un/a jefe/a de recepción para trabajar en Fuengirola y realizar las siguientes tareas:
Gestión, coordinación y supervisar todas las actividades relacionadas con la recepción.Liderar y gestionar al equipo para garantizar un servicio excepcional.Implementar programas y procedimientos para las mejoras continuas sobre gestión y coordinación de las diferentes tareas del departamento.Formación del equipo.Supervisar las operaciones diarias de recepción, incluyendo los check-in, check-out, reservas, asignación de alojamientos y actividades.Supervisar la gestión de reservas, tarifas y disponibilidad de alojamientos, asegurando la maximización de ingresos y la ocupación óptima del resort.Atención y resolución de incidencias de los clientes.Supervisar la gestión de caja y la facturación, garantizando la integridad de las transacciones financieras.Colaborar con el departamento de recursos humanos y la Dirección en la contratación, formación y desarrollo del equipo.Colaborar con otros departamentos para garantizar una coordinación fluida de actividades.- Experiencia previa de al menos 5 años en puestos similares.
Buscamos a una persona con orientación al cliente, liderazgo, buenas habilidades sociales y gestión de equipos.Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.- Castellano hablado y escrito correctamente.
- Inglés nivel avanzado.
- Grado en Gestión en Turismo y Hotelería.
- Nivel alto de ofimática (Word, Excel, Outlook, etc.).

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