En KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo.Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora de recobro de deuda judicializada para nuestro equipo de Contact Center con contrato indefinido.
FUNCIONES: Atenderás las llamadas telefónicas del automarcador de personas particulares y empresas en situación de deuda para analizar su situación financiera y motivo de impagos y llegar a una negociación ofreciendo soluciones para el recobro.
Trabajarás con una cartera de deuda judicializada de producto financiero y bancario en donde podrás ofrecer diferentes palancas para conseguir el recobro y conseguir los objetivos del equipo.
Requisitos: ¿Qué pedimos para que puedas desempeñar este puesto y formar parte del nuevo equipo como Gestor/Gestora de recobro de deuda judicializada en Contact Center en KRUK?
Experiencia como Gestor/ Gestora de recobro de deuda judicializada al menos de un año, acostumbrado/a a automarcador.
Habilidad y soltura informática para realizar registros de datos durante las llamadas.
Buena capacidad de comunicación, escucha activa, empatía y negociación.
Experiencia en trabajo con objetivos de recuperación y de calidad.
Se ofrece: ¿Qué beneficios obtendrás trabajando en KRUK España?
Tendrás un contrato Indefinido en plantilla de KRUK.
Tenemos una modalidad de teletrabajo del 50% al mes y 100% teletrabajo en verano.
Se puede acceder a nuestras oficinas a través de metro (parada Suanzes línea 5) y de autobuses (líneas 104, 114 y 146), y recibirás un plus de transporte mensual (600€ anuales).
Es una jornada completa con el siguiente horario: de Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 con una hora de comida y los viernes hasta las 14:30h.
A partir del tercer mes, podrás disfrutar de seguro médico privado y de plan de retribución flexible.
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