Buscamos Sales Assistant a 16 horas. Tu misión será la de representar la imagen de marca y valores al frente del negocio, serás un pilar fundamental para la apertura de nuestra tienda, te encargarás de todo el proceso de venta directa en tienda y del correcto trato al cliente.
Tu contribución en BB será remarcable si empiezas a adquirir las siguientes responsabilidades desde el primer día:
Ser un sales hacker: Acompañar a los clientes en todo el proceso de venta: aconsejar sobre prendas, información de modelos y tallas, resolución de incidencias, cobro en caja, búsqueda de prendas, apoyo en compra online para aquellas prendas no disponibles, etc.Apoyar al Store Manager en todos los procesos relacionados con análisis de clientes, estrategia de venta, implementación de mejoras en tienda, alineación de venta offline con venta online.Mantener el visual de tienda siempre ordenado y alineado con los valores de marca de BB.Apoyo operativo en gestión de inventarios, control de stocks, pedidos, almacén.Ser el mayor aliado del cliente: Serás la cara visible de Blue Banana de cara a nuestros clientes presenciales, por ende serás responsable de transmitirles nuestros valores de espíritu joven, aventureros, soñadores y generadores de ruido en todo el proceso de compra.Atender adecuadamente a los clientes de BB, entendiendo sus necesidades, resolviendo incidencias y transmitiendo en todo momento los valores de BB en el proceso.Análisis las preferencias y necesidades del usuario.Tener amplio conocimiento sobre el catálogo, la identidad de la marca, así como información adicional como materiales de prendas, tallas, tiempos y operativas de envíos.Reportar incidencias al Store Manager.Requisitos del Rol Valoraremos si tienes experiencia previa en sector retail, y por tanto conocimiento del proceso de venta en tienda: Necesitarás saber escuchar al cliente, hacer las preguntas adecuadas para entender sus necesidades y poder venderle las mejores soluciones para lo que está buscando; por ello, tener experiencia previa vendiendo es importante para tener éxito como Sales Assistant.Además del castellano y el catalán, el inglés deberá ser tu segundo idioma, es cuestión de tiempo que el turismo se vaya reactivando y queremos darle la oportunidad a todo el mundo que pueda adquirir las prendas y complementos más chic, llevándose una buena experiencia en tienda.Que además de lo mencionado anteriormente, seas una persona con buenas habilidades sociales, acostumbrada a trabajar de cara al público y que tenga orientación a obtener ventas y resultados.Que disfrutes vendiendo, fomentando la venta cruzada y ofreciendo alternativas.
Serás la persona clave, junto con tus compañeros, de alcanzar la consecución de objetivos de venta de la tienda, por tanto el cliente debe ser tu mayor prioridad.Que dispongas de flexibilidad horaria para gestionar los turnos rotativos junto al resto del equipo de tienda.
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