Actualmente estamos colaborando con una importante empresa focalizada en la gestión de traducción mediante la transformación de contenidos para otros idiomas y que necesita incorporar a un/a IT SUPPORT ENGINEER preferentemente con certificado de discapacidad del 33%.
¿Cuál será tu misión dentro de la empresa? Brindar soporte de TI profesional.Proporcionar soporte en todos los sistemas empresariales locales y de la nube (Office 365, SharePoint Online, Citrix ShareFile y Microsoft Teams).Equilibrar y priorizar las necesidades de los usuarios locales.Escalamiento oportuno y resolución de los tickets de la mesa de servicio, cuando sea necesario, a los equipos y al personal apropiados.Instalación, configuración y solución de problemas de computadoras portátiles y de escritorio (Windows, Mac).Administración de usuarios de Active Directory y Exchange (2016 y Office 365).Compra y gestión de licencias de software.Impartición de formación a través de sesiones individuales y webinars.Inventario y seguimiento de activos.Asegurar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y estándares globales.Contribución al desarrollo continuo de procesos, procedimientos y estándares globales.Gestión de acuerdos/proveedores de TI, incluido el análisis de costos, compras, negociación de precios, coordinación del proceso de compras.Al perfil seleccionado se le ofrece:
• Formar parte de una empresa estable, sólida y consolidada con el sector.
• Trabajar en un buen ambiente laboral que fomenta la integración.
• Contrato indefinido en horario de 9h a 18h.
• Posibilidad de trabajar de manera 100% remota
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