**Descripción**:
Somos una empresa de gestión cultural que desarrolla su actividad en los ámbitos de la cultura, la educación y el turismo.
Es el resultado de más de 27 años de colaboración en importantes centros culturales con un equipo de profesionales con una gran experiência en la gestión de proyectos y servicios culturales y turísticos.
Precisamos incorporar una persona especializada en el ámbito de la cultura y el turismo para realizar tareas de información turística en Gijón.
**FUNCIONES**
El informador turístico realizará las siguientes funciones:
a) Atención y respuesta a las consultas sobre servicios turísticos, culturales y de ciudad que le planteen los visitantes adaptándose a su demanda, intereses y perfil.
b) Facilitar documentación turística necesaria según los criterios establecidos.
c) Control y conocimiento pleno de la ciudad y la región ubicando en ellas los recursos turísticos, infraestructuras deportivas y de ocio fundamentales, así como los accesos a los mismos.
d) Control y conocimiento de otros servicios de ciudad que pueda demandar el visitante: medios de transporte, bancos y servicios sanitarios.
e) Atención telefónica.
f) Atención puntual de información en eventos, ferias, congresos, actividades deportivas, escalas de cruceros, etc., en el Concejo de Gijón/Xixón.
g) Realización de las tareas administrativas, informes, estadísticas y plantillas de uso interno de calidad del servicio de atención al público e información turística que sean requeridas por los procedimientos del servicio.
h) Tramitación de reservas y venta de merchandising y otros productos turísticos, entradas para espectáculos y eventos, etc.
i) Realización del control económico y la liquidación de las ventas realizadas en el servicio.
Control de Caja.
j) Manejo, distribución y control de folletos y documentaciones turísticas, así como del material promocional de equipamientos y productos y servicios turísticos.
**OFRECEMOS**:
- **Tipo de contrato**: Por temporada.
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Jornada laboral**: Jornada variable según cuadrante entregado.
Implicará trabajar fines de semana (1 de cada 2)
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Categoría**:Informador/a
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Formación inicial**:Segunda semana de abril.
Incorporación 13 de abril (primer grupo)
**Requisitos**:
- **FORMACIÓN**: Licenciados/as y graduados/as en Geografía, o Historia, o Historia del Arte, Diplomados/as y graduados/as en Turismo (o Técnicos/as en Empresas y Actividades Turísticas), Técnicos/as Superiores en Comercialización e Información Turística, Técnicos/as Superiores en Alojamientos o Técnicos/as Superiores en Agencias de Viajes.
- **CONOCIMIENTOS**:técnicas de información turística, atención telefónica y al cliente, técnicas de venta y marketing turístico, ofimática entorno Windows y sistemas de aseguramiento de la calidad.
- **EXPERIENCIA**: gestión y atención de servicios turísticos.
- **IDIOMAS**:Español nativo, importante **nível alto para dar explicaciones de inglés y francés (ideal C1) + MUY VALORABLE ALEMÁN NIVEL B2/C1**:
- **RESIDENCIA** en Gijón o alrededores