Help Desk System - Prácticas Dual [Dox972]

Freshly Cosmetics, It's an AdventureBajo la premisa de science works better with love, nuestra misión en Freshly Cosmetics es ofrecer al mundo una cosmética natural que cuide de tu salud y la del planeta, siendo siempre fieles a nuestros valores.Si te apasiona la idea de trabajar en un ambiente dinámico, retador y de aprendizaje continuo, keep reading, ¡buscamos personas que se quieran sumar a nuestro equipo!Como parte del Freshly Team tu misión principal será dar soporte tecnológico a todo el Team. Documentar y gestionar incidencias para asegurar el correcto funcionamiento de las infraestructuras que usamos de forma sólida,flexible y ordenada; respaldándote en el equipo de IT y coordinando con el resto de equipos.CUÁLES SERÁN TUS RETOSSer la primera línea de soporte; recepcionando las incidencias de sistemas y asignándolas a su responsable.Gestionar y resolver las incidencias de primer nivel.Documentar y estandarizar procesos de área.Monitorear y detectar posibles incidencias de los sistemas y la red de Freshly.Participar en la propuesta de mejoras tecnológicas que ayuden a Freshly a conseguir sus objetivos.QUÉ BUSCAMOSEstar cursando el grado superior de ASIX.Tener conocimientos básicos de sistemas operativos y hardware.Ser una persona resolutiva y ágil a la hora de resolver incidencias.Convenio de prácticas con tu Universidad o Escuela de aproximadamente 6 meses.QUÉ TE OFRECEMOSEs una vacante presencial en Freshly Park, nuestras oficinas en Reus, donde podrás disfrutar de un servicio gratuito de catering diario, café, té y fruta a disposición.Nuestra manera de trabajar apuesta por la autonomía,la responsabilidad y la flexibilidad horaria.Ponemos a tu disposición todas las facilidades, recursos y herramientas que necesites para el desarrollo de tu trabajo.SI QUIERES CONOCERNOS MEJORSi crees que este es tu rol y que las responsabilidades descritas son lo que estás buscando, ¡inscríbete en la vacante! Y si no eres tú, pero conoces a alguien quién pueda encajarle, ¡no dudes en compartirla! ¡Tenemos ganas de conocerte!
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