Guest Experience Manager - Meliá Lloret De Mar - (Girona)

Empresas: Meliá Hotels International Misión: Garantizar una exitosa experiencia a nuestros huéspedes, fidelizándoles a través de experiencias únicas y memorables, ofreciendo dedicación y trato personalizado.
Darás respuesta a los requerimientos, atenciones y necesidades de los clientes, cuidando los detalles, transmitiendo entusiasmo y pasión por el servicio, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International, además de los propios de Leading Hotels of the World.
Qué buscamos?
Experiencia mínima de 2 años en Meliá Hotels International en puesto similar.
Formación en Hostelería, Turismo, Marketing o similar.
Amplio conocimiento de operativa de Hotel.
Dominio de las herramientas vinculadas al departamento de GEX.
Experiencia en Gestión de equipos.
Nivel muy alto de inglés y 2º idioma valorable.
Se valorará experiencia previa internacional.
Conocimiento del sistema Opera Cloud.
Manejo avanzado del paquete Office.
Persona dinámica, muy orientada al cliente y orientación al detalle.
Excelentes habilidades comunicativas.
Capacidad de resolución de problemas.
Requisitos :