En Experis, buscamos incorporar un perfil como Gestor de pedidos IT para trabajar en uno de nuestros principales clientes del sector de las telecomunicaciones: Descripción del trabajo: Gestión de Tecnología y Compras IT, quien será responsable de la gestión de pedidos, líneas telefónicas y datos de usuarios del área de IT, así como del control de inventario de teléfonos móviles. Además, esta persona se encargará de gestionar los préstamos de material tecnológico a los usuarios y de supervisar el proceso completo de reparaciones de equipos tecnológicos, desde la solicitud del servicio hasta la entrega del material reparado. Responsabilidades: Gestionar y controlar todos los pedidos de material tecnológico para usuarios del área de IT. Administrar las líneas telefónicas y los dispositivos móviles, asegurando su inventario y correcto uso. Gestionar los préstamos de material tecnológico a los usuarios, incluyendo el seguimiento de los mismos. Supervisar y coordinar el proceso de reparaciones de equipos tecnológicos: solicitud, reparación y entrega de material. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por TID, utilizando las herramientas y sistemas desarrollados para la gestión de estos servicios. Brindar atención de alta calidad, garantizando la cobertura total de los requerimientos dentro de los plazos comprometidos. Requisitos: Formación Académica: Grado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial o afines. Formación complementaria en gestión de compras y logística. Experiencia Profesional: Experiencia mínima de 3-5 años en departamentos de compras. Experiencia específica en el uso de SAP para la gestión de compras. Experiencia en la gestión de documentación y colaboración a través de SharePoint. Conocimientos Técnicos: Dominio de los módulos de compras (MM) y gestión de materiales en SAP. Capacidad para gestionar bibliotecas de documentos, flujos de trabajo y colaboración en línea a través de SharePoint. Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel para análisis de datos e informes, y Word y PowerPoint para documentación y presentaciones. Conocimiento de los procedimientos y políticas de compras de Telefónica. Competencias: Técnicas: Capacidad para gestionar eficientemente compras y procesos logísticos. Habilidades analíticas para la resolución de problemas en la gestión de compras y materiales tecnológicos. Transversales: Trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos. Comunicación efectiva con proveedores, equipos internos y usuarios finales. Adaptabilidad para enfrentar nuevas tecnologías y herramientas en un entorno dinámico. Resolución de problemas, con habilidades para abordar y solucionar incidencias de forma eficaz. Competencias del Coordinador del Servicio: Liderazgo: Capacidad para motivar y dirigir al equipo, creando un ambiente de trabajo colaborativo. Gestión del Tiempo: Habilidad para priorizar tareas y cumplir con los plazos establecidos. Pensamiento Crítico: Capacidad para tomar decisiones informadas, basadas en análisis objetivos. Orientación al Cliente: Enfoque en la satisfacción y necesidades de los usuarios, ofreciendo un servicio de alta calidad. Negociación: Habilidad para mediar y negociar situaciones, buscando soluciones beneficiosas para todas las partes involucradas. Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote : Proyectos y servicios con tecnologías punteras. Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades. Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills). Salario competitivo acorde a tus capacidades Retribución flexible, con revisión en base a evaluación de desempeño. Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo. Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados). Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. ¡Pasa al siguiente nivel con Experis