Gestor de Oficina de Proyectos y Servicios TIGestor/a Oficina de Proyectos y Servicios TI¿Te apasionan los retos? Izertis es tu empresa.Nos encontramos en búsqueda de Gestor/a Oficina de Proyectos y Servicios TI. Si es así, ¡Felicidades! Has llegado al lugar adecuado.Se busca gestor/a de una Oficina de Proyectos y Servicios cuyo objetivo será:Realizar actividades de control y seguimiento de los proyectos asignados en base a las metodologías existentes, con el objetivo de facilitar a los responsables de proyectos de la DSI que se aseguren sus objetivos, en base a los recursos, calidad y plazo contratados.Garantizar la correcta ejecución del modelo de servicios existente, realizando el control y seguimiento de incidencias y peticiones abiertas en JIRA.Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (en adelante ANS) prestados por los distintos proveedores, con el objetivo de facilitar la identificación de posibles cuellos de botella al service manager o responsable de aplicación y proponer la evaluación de la reasignación de recursos y prioridades en base a las necesidades de negocio.Actuar como primera línea de gestión en el control y seguimiento de los proyectos y servicios prestados por la DSI con el objetivo de que el personal pueda realizar tareas de mayor valor añadido para su negocio.Asegurar que la herramienta JIRA Software se encuentre debidamente actualizada y cumplimentada por parte de los distintos proveedores, con la finalidad de explotar su información e identificar de manera proactiva:Posibles incumplimientos en la planificación y/o ANS.Bloqueos y/o posibles cuellos de botella.Posibles riesgos y evolución de sus acciones de mitigación.Colaborar en la mejora del modelo de gestión de proyectos y servicios, así como de sus distintos procesos y procedimientos, mediante un enfoque de mejora continua, con el objetivo de incrementar la eficiencia y eficacia operativa en base a dichos modelos y procedimientos.Asesoramiento como Scrum Master y experto en metodologías ágiles.Apoyo en la gestión del cambio de la forma de trabajar en los proyectos.Requisitos:Titulación Universitaria, preferiblemente en Ingeniería Informática.Experiencia mínima de cinco (5) años como Responsable de proyecto gestionando equipos de al menos diez (10) personas realizando análisis de requisitos, análisis funcional, metodologías y arquitecturas aplicables a soluciones en TI. Experiencia deseada: 10 años. Los años de experiencia deberán mantener la posibilidad de ser fehacientemente acreditados.Conocimiento de gestión de proyectos y servicios con Jira y eazyBI.Deberá contar con, al menos, una certificación relacionada con metodologías ágiles, de entre las siguientes:Profesional Scrum Master (PSM I o PSM II).Certified Scrum Master (CSM o A-CSM).SAFe Scrum Master (SSM o SASM).Scrum Máster Profesional Certificate (SMPC), emitida por Certiprof.Certificación Scrum Master emitida por ScrumManager.Certificación Scrum Master de la European Scrum.Además, deberá contar con la certificación ITIL Foundations V4.Contrato Indefinido.Equipo con gran ambiente laboral en una empresa en gran crecimiento, a punto de salir a bolsa y con presencia en más de 40 países.
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