Descripción del Puesto
Se buscan profesionales con experiencia en eventos y grupos para unirte a nuestra empresa Meliá Hotels International.
En esta posición, colaborarás estrechamente con el equipo de ventas para participar en cotizaciones y contratos de grupos. Desarrollarás una sólida comprensión de la política de precios de los salones y colaborarás en el proceso de bloqueo y reserva de salones, tanto tentativo como definitivo.
Especificaciones del Puesto
- Conoce la política de grupos: Revenue Management de salones y habitaciones (Yield Management)
- Políticas de cancelación y depósitos
- Factura pro-forma
- Entrega de grupos y revisión del expediente
- Cuestionario de grupos y conferencias
- Órdenes de Servicio
- Reunión de órdenes de servicio
- Principales proveedores para reuniones y eventos : transporte, decoración, audio visuales, azafatas, etc
- Paquetes y cajas para grupos
- Reunión de pre-conferencia
- Interacción con el Meeting Planner en el hotel
- Seguridad
- Informe de incidencias con los grupos
- Revisión de cargos con el cliente
- Evaluación post-conferencia
- Cierre de expediente
- Seguimiento al meeting planner
Tareas Específicas
- Montaje y desmontaje de salones
- Montajes en las zonas comunes
- Decoración disponible
- Inventario de material
- Cálculo del tiempo por servicio
- Operativa de los Servicios ofrecidos: coffee breaks, desayunos, almuerzos, cenas, aperitivos, Copas de Bienvenida para grupos
- Diferentes montajes, dimensiones, capacidades y características técnicas
- Elaboración de Contratos : tipos, estándares, formatos y cambios
- Factura pro-forma eventos
- Entrega de grupos y revisión del expediente
- Expedientes de grupos: proceso y estándares
- Petición de Cotización de Eventos: Proceso, estándares y formatos
- Seguimiento de Cotización de eventos
Características del Cargo
- Salario estimado: 32.500 euros anuales.
- Nivel de experiencia: profesional con experiencia previa en la industria de servicios turísticos.
- Requisitos mínimos: formación universitaria en administración de empresas, marketing o publicidad, o carrera relacionada con el sector turístico, así como conocimientos avanzados en Microsoft Office y sistemas de gestión de eventos.
¿Qué debes saber?
- La jornada laboral es de 37 horas semanales.
- Se ofrece una prima por productividad en función de las metas alcanzadas.
- El cargo cuenta con posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.