BARCELONA, B, ES, 08028
CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento.
¿Qué proyectos desarrollamos?
La misión del gestor/a de Seguridad Operativa será contribuir a la reducción de los incidentes de seguridad y tratamiento en caso de que se produzcan.
Las responsabilidades que asumirás en la posición son:
Gestión, análisis e investigación de la delincuencia en oficinas (atracos, hurtos, intrusiones, incidentes a clientes, etc.
).Estudio de medidas preventivas a implementar ante incidentes relacionados con la delincuencia en oficinas.Estudio e implementación de proyectos de mejora.Interlocución con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.Interlocución con otras áreas de SSCC, así como con la red de oficinas y servicios territoriales.Interlocución con proveedores externos.Reporting a la dirección del Departamento de Seguridad.Gestión de presupuestos y facturación. Requisitos mínimos
Titulación universitaria en Criminología.
Muy a valorar que tenga la titulación de Director de Seguridad y Jefe de Seguridad.Experiencia en la gestión e investigación de incidentes de seguridad que pueden afectar a oficinas bancarias.Experiencia en la gestión de equipos.Capacidad analítica y orientación a resultados.Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas.Disponibilidad para viajar.Los horarios de trabajo deben ser flexibles en caso de necesidad. Competencias clave
Capacidad de liderazgo, organización, flexibilidad, habilidades de comunicación y de interlocución.Capacidad analítica y rigor.Capacidad de anticipación y adaptación a los cambios organizativos y del entorno, con un alto nivel de iniciativa.Orientación a resultados y autonomía en el desarrollo de las tareas asignadas con una actitud proactiva y visión estratégica.Responsabilidad, discreción y confidencialidad.Conocimiento del sector de Seguridad privada. ¿Qué ofrecemos?
Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.Desarrollar una carrera profesional interna.Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.Programa de desarrollo formativo individualizado.
Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo.Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.Medidas de flexibilidad. Job profile
Proteger y vigilar cualquier activo, analizar situaciones de riesgo y gestionar posibles incidentes.
Competencias
HARD SKILLS Tratamiento de conflictos y amenazas.Definición y mantenimiento de políticas internas de seguridad y vigilancia.Herramientas, sistemas y procesos internos de prevención, detección y reclamaciones del fraude físico.Gestión de proyectos.Elaboración y/o revisión de informes, escritos, requerimientos, demandas y recursos.Análisis, prevención y gestión de riesgos.Gestión de proveedores.Investigación de delincuencia recurrente, atracos, hurtos e intrusiones.Normativa de seguridad privada.Elaboración de presentaciones ejecutivas.Fraude y estafas comerciales.Análisis, gestión y prevención del fraude.Gestión de incidentes de seguridad física.Mantenimiento de las BBDD de los registros.SOFT SKILLS Alianzas – colaboración y transversalidad.Alianzas – comunicación.Alianzas – influencia.Alianzas – orientación a cliente.Humanismo – comunicación y empatía.Humanismo – liderazgo y desarrollo de equipos / autoliderazgo.Anticipación – anticipación y gestión del cambio.Empoderamiento – foco en resultados.Diversidad – impulso de la diversidad.
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