Descripción :
¿Quieres conectarte con un proyecto único en el sector de las telecomunicaciones en España? En Avatel Telecom, 5º operador de fibra óptica a nivel nacional, estamos en la búsqueda de un/a Gestor de Ventas telefónicas, fidelización y potenciales para nuestra área de Empresas.
Desde hace más de 10 años, somos especialistas en llevar conectividad de banda ancha a pequeñas y medianas poblaciones, generando oportunidades y empleo.
Somos un operador de fibra óptica, telefonía y televisión de confianza que desempeña su actividad en el sector rural de la mano de tecnología puntera y un gran equipo humano.
En Avatel nos va la marcha. Nos gusta salir del rebaño y abrir camino.
Así que si te va vivir en permanente estado beta, estar siempre en movimiento, y vivir cada día una nueva aventura...¡este es tu equipo! Una familia conformada por más de 125 operadores y 2.200 empleados. Personas unidas por el propósito de llegar donde otros no llegan y una cultura única, genuina y apasionante.
Funciones: Renovar contratos antes de la fecha de vencimiento de manera coordinada con los comerciales de venta directa, identificando oportunidades de ventas adicionales para clientes existentes.
Realizar ventas telefónicas de clientes potenciales.
Gestionar las solicitudes de modificaciones de servicios y contratos, traslados y mudanzas.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas técnicos o administrativos.
Ayudar a los clientes a entender las características y beneficios de las ofertas, orientando a los clientes en la selección de servicios que se adapten a sus necesidades. Proporcionar información técnica sobre los productos y servicios.
Realizar seguimientos posteriores a las ventas, instalaciones y modificaciones.
Registrar todas las interacciones y transacciones con los clientes y recopilar comentarios para mejorar los procesos y servicios.
Ubicación del puesto en Oficinas centrales de Alcobendas (Madrid).
Requisitos: Pensamos en una persona que aporte las siguientes aptitudes y competencias profesionales:
Orientación al cliente y empatía.
Comunicación efectiva y escucha activa.
Ganas de aprender y trabajar en equipo.
Resolución de problemas.
Resiliencia.
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