Desde Randstad buscamos seleccionar un/a Gestor/a de Operaciones Comerciales con perfil de ventas para incorporar en el Servicio SI24 de MAPFRE, con centro de trabajo en Las Tablas, Madrid, mediante un contrato indefinido.¿Qué vas a hacer?La misión del puesto será realizar la recepción de llamadas de clientes y/o potenciales clientes para conseguir nuevas captaciones, así como acciones de venta cruzada, trabajando con un sistema de objetivos y comisiones.Las funciones principales serán:Gestión de llamadas a clientes potenciales que previamente han mostrado su interés en productos MAPFRE.Identificar las necesidades del cliente y asesorarle respecto a los productos previo a la suscripción.Lograr el cierre de la venta.Atención al cliente y resolución de dudas.Utilizar los protocolos de actuación establecidos para la sala de ventas.Buscar la mayor fidelización posible a través del crosselling y seguimiento a clientes anteriormente contactados.Controlar correctamente la agenda de manera que se cumplan los compromisos adquiridos por los clientes.¿Qué conocimientos y experiencia van a ser considerados?Titulación universitaria, o en su defecto Grado Superior FP, o bachillerato. Valorable experiencia previa en ventas telefónicas y atención al cliente. Valorable conocimientos de inglés y velocidad al teclado. Disponibilidad para trabajar en turno de tarde.Competencias deseables:Buenas habilidades comunicativasCompetencias comerciales.Capacidad de escucha activa y de trabajo en equipo.Orientación al cliente.Motivación, optimismo y energía.¿Qué se ofrece?Contrato indefinido con MAPFRE. Horario de TURNO DE TARDE. Modalidad híbrida de teletrabajo, para que lo adaptes a tus necesidades. Programa de retribución flexible en el que tendrás: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, descuentos para empleados, etc. Acceso a un plan de pensiones atractivo. Descuentos en los productos y servicios que la entidad comercializa. Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con miles de recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, de forma extra contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise. Formar parte de un equipo dinámico y con un gran ambiente laboral. ¡Un lugar increíble para trabajar! Estamos en el ranking de las 50 mejores empresas para trabajar en España según la revista Forbes.
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