Desde Randstad buscamos seleccionar un/a Gestor/a de Operaciones Comerciales con perfil de ventas para incorporar en el Servicio SI24 de MAPFRE, con centro de trabajo en Las Tablas, Madrid, mediante un contrato indefinido.
Funciones¿Qué vas a hacer?
La misión del puesto será realizar la recepción de llamadas de clientes y/o potenciales clientes para conseguir nuevas captaciones, así como acciones de venta cruzada, trabajando con un sistema de objetivos y comisiones.
Las funciones principales serán:
Gestión de llamadas a clientes potenciales que previamente han mostrado su interés en productos MAPFRE.Identificar las necesidades del cliente y asesorarle respecto a los productos previo a la suscripción.Lograr el cierre de la venta.Atención al cliente y resolución de dudas.Utilizar los protocolos de actuación establecidos para la sala de ventas.Buscar la mayor fidelización posible a través del crosselling y seguimiento a clientes anteriormente contactados.Controlar correctamente la agenda de manera que se cumplan los compromisos adquiridos por los clientes. Requisitos del puesto- Formación: Bachillerato
- Conocimientos: Valorable atención al cliente
¿Qué conocimientos y experiencia van a ser considerados?
Titulación universitaria, o en su defecto Grado Superior FP, o bachillerato. Valorable experiencia previa en ventas telefónicas y atención al cliente. Valorable conocimientos de inglés y velocidad al teclado. Disponibilidad para trabajar en turno de tarde.
Competencias deseablesBuenas habilidades comunicativasCompetencias comerciales.Capacidad de escucha activa y de trabajo en equipo.Orientación al cliente.Motivación, optimismo y energía. Beneficios¿Qué se ofrece?
Contrato indefinido con MAPFRE.Horario de TURNO DE TARDE.Modalidad híbrida de teletrabajo, para que lo adaptes a tus necesidades.Programa de retribución flexible en el que tendrás: subvención de comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida, descuentos para empleados, etc.Acceso a un plan de pensiones atractivo.Descuentos en los productos y servicios que la entidad comercializa.Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con miles de recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, de forma extra contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise.Formar parte de un equipo dinámico y con un gran ambiente laboral. ¿Por qué con Randstad RPO?En Randstad RPO estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas. Somos la línea de selección de Randstad encargada de la selección profesional y especializada de los perfiles que necesite nuestro cliente, buscando siempre el encaje ideal y la mejor experiencia contigo como candidato.
Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.
Compromiso con el empleo sostenibleLa ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través de equipos diversos e inclusivos.
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
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