Gestor/A De Atención Al Cliente Con Certificado De Discapacidad. Teletrabajo (Madrid)

Contrato: Contrato de trabajo indefinido
Requisitos: Personas con Certificado de DiscapacidadEmpadronados/as en Comunidad de MadridPersonas inscritas en SEPE (demanda de empleo/mejora)Vacantes: 1
Lugar: Teletrabajo
Tipo de jornada: Jornada Completa
Tipo de contrato: Contrato de trabajo indefinido
Disponibilidad horaria: Rotativa
Salario: entre 15.000-18.000€ b/año
Descripción del puestoFunciones:
- Atención telefónica a clientes, gestión de los servicios.
- Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
- Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.
- Atención de solicitudes, gestión y prestación del servicio solicitado.
- Búsqueda de información y envío de la misma, preparación de contenidos para web.
- Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad.
- Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web, etc.
- Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
- Tareas administrativas derivadas de su puesto.
Ofrecemos:
- Teletrabajo 100%.
- Puesto de correturnos, posibilidad de trabajar en cualquier turno del servicio.
- Horarios:
De mañana de 8 a 15hDe tarde de 15 a 22hDe noche de 22 a 8hRequisitos mínimosCertificado de discapacidad igual o superior al 33%Imprescindible Inglés B2 (Se hará prueba de nivel)Orientación al Cliente y ResultadosImprescindible estar empadronado en la Comunidad de MadridSer demandante de empleo
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