Descripción
**Grupo Aire** somos un grupo de empresas de telecomunicaciones en pleno crecimiento con presencia en todo el territorio español y portugués. Siendo el cuarto operador mayorista de telecomunicaciones en Iberia ofrecemos soluciones de conectividad, telefonía fija y móvil, contenido audiovisual, cloud y data center.
Buscamos incorporar a nuestro equipo de **Operaciones Comerciales** un perfil de Gestor/a Comercial y Recepcionista, que desempeñe tanto las funciones del área de operaciones comerciales, como de recepción.
**Funciones**
Recepción (30%):
- Atender la recepción
- Revisar el buzón de correos
- Impresión y gestión de facturas
- Gestionar pedido del material de la oficina
- Gestionar los avisos de mantenimiento por averías en la oficina
- Dar soporte a tareas administrativas
- Actualizar y mantener al día los procedimientos, las guías y los manuales corporativos existentes, así como las bases de datos y las listas de contactos.
Gestión Comercial (70%):
- Tramitación de contratos de clientes (altas, bajas y modificaciones)
- Validación y gestión documental
- Aprovisionamiento y seguimiento de servicios propios
- Peticiones a proveedores de servicios externos
- Gestión de portabilidades entrantes y salientes
- Facturación de servicios
- Redacción de acuerdos comerciales
- Gestión de comisiones del canal
- Atención de los requerimientos de información (policía y AEPD)
- Formaciones administrativas y de las plataformas de gestión y elaboración de guías de usuario
- Testing de nuevas funcionalidades incorporadas a las plataformas de gestión
**Requisitos**:
**Formación necesaria**:
- Al menos 2 años de experiência en este puesto o similar
- Técnico superior en gestión de ventas y espacios comerciales o técnico en gestión administrativa
- Ofimática (especialmente manejo de Excel)
- Inglés intermedio (B1)
**Valorable**:
- Experiência en atención al cliente
- Conocimientos sobre Google Suite
- Experiência en el sector de las telecomunicaciones
**Conocimientos y habilidades requeridas**:
- Habilidades comunicativas
- Trabajo en equipo
- Orientación a la satisfacción del cliente
**Ofrecemos**:
- Jornada completa
- Contrato indefinido
- Estabilidad laboral
- Modalidad de trabajo híbrida
- Jornada intensiva de verano
- Desarrollo profesional
- 23 días hábiles vacaciones anuales
- Descuentos en nuestros productos
- Descuentos Club Aire (Principales marcas moda, viajes, entretenimientos, hostelería, motor, electrónica)