Sobre nosotros: Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013, y que ya se encuentra consolidada como plataforma de venta de entradas con más de 28 millones de entradas al año y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta web.
Nuestras oficinas centrales están ubicadas en Barcelona.
Rol y responsabilidadesEl nuevo/a Administrativo/a de backoffice dará soporte al equipo de Product Manager, colaborando activamente en la configuración de la plataforma y haciendo de primera línea de atención a consultas de clientes.
RequisitosExperiencia demostrable en posición similar.Buen nivel de italiano, francés y/o portugués.Inglés imprescindible.Conocimientos básicos a nivel de software/web.Competencias: Trabajo en equipo, Comunicación, Orientación a cliente.TÍTULO FP DE GRADO MEDIO.Inglés (hablado B2 - avanzado, escrito B2 - avanzado).Se ofreceContratación estable.Flexibilidad horaria, jornada completa de L-J y jornada intensiva los viernes.Salario negociable en función de experiencia aportada.Incorporación inmediata respetando los posibles compromisos.Comedor y sala de relax para empleados/as en las oficinas.Funciones principalesEjercer de primera línea de atención a nuestro cliente, gestionando solicitudes y escalando aquellas que correspondan a otras personas y/o equipos implicados.Registrar datos de alta, configuración de productos de venta y nuevas actividades.Registrar datos maestros de cliente y producto.Generar sesiones de usuario/a.Ejecutar tareas de testing de software.Ayudar en el establecimiento de una relación de confianza con nuevos y actuales clientes para identificar mejor sus necesidades.Dar soporte a los Product Manager en las tareas o configuraciones necesarias para la adaptación de la plataforma a las demandas del cliente.
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