Über die Stelle
Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Du möchtest dabei unabhängig und vollkommen remote arbeiten?
Deine nächste Tätigkeit sollte nicht nur sinnvoll sein, sondern einen sozialen Purpose haben?
Dann komm zu marta!
Wir suchen aktuell Franchise Kundenberater (m/w/d), die zu 100 % remote für und mit uns, an der Lösung eines sozialen Problems arbeiten möchten.
Deine Rolle in unserem Team: Beratung von potenziellen Interessenten im Bereich der 24-Stunden-Betreuung, sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort. Eigenständige Kundenakquise durch den Ausbau eines lokalen Netzwerks und die Generierung von Empfehlungen. Ermittlung und Überprüfung des individuellen Betreuungsbedarfs sowie der häuslichen Situation der zu betreuenden Personen. Vorstellung von Bewerbungen von Betreuungskräften über die marta Plattform mit dem Ziel des erfolgreichen Abschlusses. Unterstützung und Beratung während des gesamten Betreuungseinsatzes zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, einschließlich regelmäßiger Zufriedenheitsbefragungen, Mediation bei Problemen und Unterstützung bei Betreuungskraftwechsel. Das bringst du zu uns mit: Du begeisterst dich für den persönlichen und telefonischen Austausch mit Menschen und zeichnest dich durch Empathie aus. Du bist ein Organisationstalent und trittst selbstsicher auf. Du zeigst Stressresistenz und bist in der Lage, hilfsbedürftigen Personen und deren Angehörigen auch in Notsituationen zu unterstützen sowie in zwischenmenschlichen Schwierigkeiten Lösungen zu vermitteln. Warum marta? Flexible Remote Tätigkeit auf selbständiger Basis als Teil unseres Franchise-Netzwerks. Sehr attraktives leistungsbasiertes Vergütungsmodell & Entwicklungsmöglichkeiten (100 % Performance basiert). Langfristige Perspektive im Zukunfts- und Wachstumsmarkt der Betreuung und Pflege. Du erhältst umfängliches Training, Zugang zu branchenspezifischem Know-how, Best-Practice Arbeitsweisen und technischen Systemen zur Arbeit. Du erhältst durch die bundesweiten Marketingmaßnahmen von marta Zugang zu Interessenten in deiner Nähe und hast direkten Zugang zu Betreuungskräften über die Plattform von marta.
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