(Fm852) Fraud Agent With English Madrid

Confidentialjuegos online está buscando profesionales con nivel de inglés para integrarse en su equipo de customer service, cuya función principal será la verificación de los procesos y detecciones de fraudes.
Funciones Ejecutar los procedimientos, procesos y herramientas necesarios para prestar la mejor experiencia de usuario a los clientes que soliciten el pago de sus premios.
Detectar y minimizar los distintos tipos de fraude.
Controlar el cumplimiento del servicio de los medios de pago.
Reporte de incidencias y posibles mejoras en el proceso.
Detectar el riesgo de clientes y medios de pago para prevenir el fraude.
Requisitos Se trabaja los días del año, de lunes a domingo, librando dos días a la semana. Turnos rotativos de mañana y tarde (8 a 17 y 13 a 22h). Salario: 21k.

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